2020年受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,市场经济和人们的生活被迫发生了巨大的变化。 整个线下经济和人流行密集的服务行业运转暂停,影响较大的行业如餐饮类,酒店旅游业,美容行业,婚庆服务类等。 报复性消费的机会也许就隐藏在这消费断崖式下滑的背后。为了适应疫情带来的生活变化,人们通过互联网居家办公,学习,娱乐,购物诞生了“宅经济“ 等新型业务形态。

 

如今,各国各地的疫情逐渐得到控制,短期的市场经济增长波动也将回归正常。然而服务业全面恢复正常营业还需要一段时间的观望,但是为了能够适应疫情后经济市场反弹,企业现在就应该开始部署准备工作。那么我们会为大家简单介绍一些可以实施的准备工作。

 

  • 保障最低运营

疫情期间,企业需要尽可能保障最低的运营。通过砍掉不必要的开支和花销,暂停线下活动,谨慎招聘和裁员。避免添加新的项目和产品,投资新的硬件和室内装修。市场大环境情况不好也说明您的竞争对手也承受同样的经济打击,所以不必在提高竞争力方面投入过多的资金。

  • 维持与客户的联系

在线下门店关闭的期间,企业可以通过线上联系的方式保持与客户的联系。通过整理客户档案,电话,微信,邮件等在线关怀和维护与客户的关系。切记避免产品推销,只需简单的问候就足够。或者为客户开通线上服务,如美容行业开启的“云面诊”等。

  • 重塑和更新企业文化

企业网站和自媒体等都可以在疫情期间得到足够的时间重新改造或更新。通过总结疫情之前的营业经验,可以制定新的运营方案。为了疫情结束后做铺垫,给客户带来全新的企业面貌。同时,许多服务业在疫情期间逐渐被客户淡忘,那么聘请搜索引擎优化的机构将会帮助您的企业在疫情期间保持较高的曝光度。 也可以更新网站设计,采用更加人性化的页面和设计。

 

最后,疫情的影响总归是暂时的,经济的恢复是指日可待的。企业需要对未来经济发展充满信心,并为疫情结束后的经济反弹做好准备。